В настоящее время ОАО «Российские коммунальные системы» работает в 11 регионах Российской Федерации. Своим клиентам ОАО «РКС» предлагает выгодные условия сотрудничества и высокий уровень сервиса.
Одна из задач «РКС» - оказание качественных услуг потребителям. В связи с этим компания привлекает инвестиции в развитие коммунальной сферы, повышает квалификацию персонала и менеджмента, внедряет новейшие ресурсосберегающие технологии.
В своей тарифной политике ОАО «РКС» придерживается принципа: тариф должен быть сбалансированным и долгосрочным, он должен учитывать интересы всех сторон. Поэтому компания выступает за переход на долгосрочное тарифное регулирование, при котором тарифы устанавливаются на три - пять лет вперед.
Учитывая, что основа стабильности коммунального предприятия - своевременность расчетов потребителей за поставленные коммунальные ресурсы, компании группы ОАО "РКС" нацелены на обеспечение дисциплины платежей. В рамках различных маркетинговых акций коммунальные компании поощряют добросовестных плательщиков и применяют законные меры воздействия на злостных должников. РКС придерживаются принципа: борьба с должниками - долг коммунальной компании перед добросовестными абонентами.
Алгоритм оплаты коммунальных услуг (схема. pdf, 4,5 МВ)