Для поддержания финансовой устойчивости, обеспечения высокого уровня сбора платежей за поставленные коммунальные ресурсы, а также в целях поощрения добросовестных плательщиков группа компаний ОАО "РКС" регулярно проводит специальные маркетинговые акции сбытовой направленности. В рамках акций поощряются добросовестные потребители коммунальных услуг, своевременно и в полном объеме вносящие оплату, дополнительные меры воздействия применяются к должникам. Маркетинговые предложения, которые коммунальщики готовят своим абонентам, направлены как на бытовых потребителей, так и на управляющие компании, обслуживающие многоквартирные жилые дома.