На сегодняшний день население в регионах присутствия компании является основными потребителями услуг ОАО «РКС», поэтому, развивая бизнес в регионах, ОАО «РКС» проводит политику социального партнерства.

Компания ставят своей целью развитие коммунальной инфраструктуры российских городов и предоставление качественных услуг потребителям.

В соответствии с разработанной моделью бизнеса, ОАО «РКС» арендует объекты жилищно-коммунального комплекса у муниципальных образований, тем самым, беря ответственность за поддержание и развитие социально значимого сектора ЖКХ на свои плечи и превращая его в эффективный и прибыльный бизнес.

В основу бизнес-проектов, реализуемых компанией, положен принцип государственно-частного партнерства. Такое партнерство подразумевает разграничение функций между государством (муниципалитетами) и частной компанией в рамках предоставления жилищно-коммунальных услуг и создание четких «правила игры» в отрасли, которая традиционно находилась в зоне ответственности государства. Сотрудничество с ОАО «РКС» дает муниципальным образованиям новые рабочие места, увеличение налоговых поступлений в бюджет и уверенность в стабильном развитии коммунального хозяйства.

Сотрудники компании получают достойную заработную плату и комфортные условия труда, поставщики - надежного партнера. ОАО «РКС» привлекают инвестиции в развитие коммунальных систем, внедряют новейшие ресурсосберегающие технологии, повышают прозрачность финансовых потоков в отрасли, обучают персонал предприятий.

ОАО «РКС» стремится внести вклад в развитие местных сообществ муниципальных образований, в которых осуществляет деятельность. Для этого компанией реализуются социальные проекты: акции по помощи социально незащищенным слоям населения; поддержка сохранения и развития объектов культурно-исторического значения; участие в благотворительных акциях; спонсирование культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий.