В основу модели ведения бизнеса ОАО  «Российские коммунальные системы» заложена схема аренды инфраструктуры ЖКХ у муниципальных образований. Заключая договор с муниципалитетом ОАО «РКС» берет на себя ответственность за поддержание и развитие  ЖКХ региона. Компания выстраивает взаимовыгодные отношения с администрациями муниципалитетов. Сроки договоров между ОАО «РКС» и администрациями муниципалитетов - от 1 года до 49 лет, что позволяет компании оптимизировать систему управления финансами и сбытовой деятельностью, а также проводить эффективную инвестиционную политику.

ОАО «РКС» стремиться внести вклад в развитие местных сообществ муниципальных образований, в которых осуществляет деятельность. Для этого компанией реализуются социальные проекты: акции по помощи социально незащищенным слоям населения; поддержка сохранения и развития объектов культурно-исторического значения; участие в благотворительных акциях; спонсирование культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий.