Стратегическая цель ОАО «Российские коммунальные системы» - создание крупнейшего частного коммунального холдинга, предоставляющего качественные услуги ЖКХ. Стратегия подразумевает расширение бизнеса РКС как за счет начала работы в новых муниципальных образованиях, так и за счет расширения спектра оказываемых услуг там, где компания уже ведет бизнес, а также начала предоставление новых услуг.

РКС обладают значительными возможностями для модернизации коммунального хозяйства регионов РФ. Как крупная компания ОАО «РКС» привлекает существенные инвестиции в развитие коммунальных систем и обеспечивает применение в ЖКХ самого современного оборудования и технологий. Кроме того, РКС обладает квалифицированным персоналом, возможностью постоянно повышать качество обслуживания коммунальных объектов, а также модернизировать используемые производственные мощности.

Компания меняет представление о жилищно-коммунальном сервисе, поскольку основные принципы ее работы - это качество и надежность. Муниципальные образования, сотрудничая с РКС, получают новый уровень управления коммунальным хозяйством,  уверенность в стабильном функционировании и развитии коммунальной инфраструктуры, увеличение налоговых поступлений в бюджет.

Стратегические направления бизнеса ОАО «Российские коммунальные системы» до 2014 г.:

• повышение капитализации компании к 2014 г. до $1,8 млрд.;
• увеличение объема продаж к 2014 г. до 95 млрд. рублей;
• расширение присутствия в регионах (в качестве приоритетных рассматриваются как города с населением более 1 млн. чел., так и города с меньшей численностью - от 200 тыс. чел.);
• переход на долгосрочные тарифные решения и концессионные соглашения;
• реализация инвестиционной программы на 2009-2014 гг. в размере до 25 млрд. рублей, направленной на модернизацию коммунальной инфраструктуры в регионах присутствия компании;
• сокращение операционных издержек до 2% в год;
• стратегическое партнерство с одним из мировых лидеров отрасли.