4 марта 2021

В Тамбове продлили график работы Центра обслуживания клиентов

Тамбовчане смогут в комфортное для них время подать данные и оформить перерасчет за воду - офис обслуживания на Тулиновской, 5 продлевает режим работы для удобства абонентов.

Оплатить за воду, передать данные счетчиков и оперативно получить ответы на все интересующие вопросы о начислениях теперь можно будет с 08:00 утра до 20:00 часов вечера. ТКС оптимизировали режим личного приема абонентов в целях повышения клиенториентированности, а также во избежание очередей и, как следствие, недовольства клиентов.

Кроме того, новый график работы центра позволит избежать очередей из-за возможного притока абонентов, проживающих в частных домах. В конце февраля таким потребителям были высланы письма о необходимости обновить информацию о лицевых счетах, передать оригиналы документов, актуализировать данные о приборах учета и степени благоустройства жилого дома.

На новый режим работы с жителями «Центр единого обслуживания» перейдет с 15-го марта текущего года. Центр осуществляет свою работу в очном режиме с соблюдением всех необходимых мер предосторожности в период пандемии.

Напоминаем, что все интересующие вопросы можно задать по телефону контактного центра: 8-4752-700-700, или на сайте в разделе обратная связь: https://tamcomsys.ru/faq.

1 апреля 2025

На крупнейшей канализационной насосной станции в Самаре обновили сразу три задвижки

В марте 2025 года в Самаре на крупнейшей канализационной насосной станции (КНС-13) специалисты «РКС-Самара» отремонтировали три задвижки. С их помощью регулируется поступление и перекачка сточных вод на станции. Две из них диаметром 1,2 метра, третья – 1,4 метра. Срок эксплуатации каждой превысил 50 лет.
КНС-13 – одна из крупнейших канализационных станций в России, её проектная производительность превышает 800 тыс. м3/сут. Через неё проходят все стоки Главного Безымянского коллектора, а это более половины всех сточных вод города. Отсюда они перекачиваются на Городские очистные канализационные сооружения. Полностью остановить поступление стоков на станцию на время ремонта невозможно.
Опытные специалисты «РКС-Самара» проводили ремонт оборудования в течение трёх ночных смен. «Работали ночью, так как именно в это время потребление воды в городе значительно снижается и, соответственно, объём стоков становится минимальным», - пояснил главный инженер «РКС-Самара» Игорь Давыдов.
Своевременный ремонт задвижек позволил создать запас прочности оборудования, повысил надёжность системы водоотведения города.