14 февраля 2022

Предприятия РКС возвращаются к очному приему абонентов после пятой волны коронавируса

Центры обслуживания клиентов «Российских коммунальных систем» возвращаются к очному обслуживанию абонентов после пятой волны коронавируса. В некоторых регионах в связи с увеличением заболеваемости штаммом «омикрон» был приостановлен очный приём посетителей. Клиентам РКС в этот период было рекомендовано пользоваться продуктами из линейки онлайн-сервисов: «Личный кабинет», «Виртуальная приёмная», а подавать заявления или заявки на услуги – по электронной почте.

Начиная с 14 февраля 2022 года, предприятия РКС в Самаре и Перми входят в привычный очный формат обслуживания клиентов. В первую очередь это сделано для граждан, не имеющих доступа к интернету и для решения вопросов, которые затруднительно решить в дистанционном формате. При этом РКС обращает внимание на то, что с вопросами граждане и в дальнейшем могут обращаться дистанционно - через сайт компании, по телефону контактного центра или электронной почте. «Российские коммунальные системы» также рекомендуют позаботиться о старшем поколении: помогите пожилым близким разобраться в онлайн-инструментах. Регистрация в Личном кабинете достаточно проста и позволит не только безопасно оплачивать услуги, но и делать это без комиссии.

С режимом работы клиентских офисов можно ознакомиться на сайтах региональных компаний РКС. Прием ведется строго с соблюдением профилактических мер: персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты, усилен режим санитарной обработки общественных, производственных и бытовых помещений. Просим абонентов так же использовать средства индивидуальной защиты!

8 апреля 2025

«НОВОГОР-Прикамье» вложит почти миллиард рублей в строительство станции ультрафиолетового обеззараживания биологических очистных сооружениях Перми

«НОВОГОР-Прикамье» приступила к возведению здания будущей станции ультрафиолетового обеззараживания (УФО) очищенных сточных вод на Биологических очистных сооружениях (БОС) г. Перми. Ранее специалисты провели подготовительные работы, включающие выемку и укрепление грунта, а также создание фундамента, так как согласно проектной документации станция заглублена на пять метров.
Технология УФ-обеззараживания очищенных стоков внедряется в соответствии с изменившимися природоохранными требованиями для исключения попадания хлорорганических соединений в водный объект – Воткинское водохранилище на р. Кама.

Общий бюджет внедрения технологии УФ-обеззараживания составляет почти 1 миллиард рублей.
Все работы проводятся на действующих сооружениях, не ограничивая текущий процесс многоэтапной технологии биологической очистки сточных вод.
Ранее на БОС провели реконструкцию канала очищенных стоков №1, построили камеру с запорной арматурой, с помощью которой сточные воды будут поступать на станцию УФО. К новому сооружению подведут очищенные сточные воды и с канала № 2.
Второй канал также ждут ремонтно-восстановительные работы весной-летом 2025 года. После окончания весеннего паводка все очищенные сточные воды будут перенаправлены на обновлённый первый канал, что позволит провести капитальный ремонт второго канала.

УФ-облучение сточных вод с целью обеззараживания – технология, в полной мере отвечающая требованиям действующего природоохранного законодательства и определениям наилучшей доступной технологии: эффективна, безопасна для человека и окружающей среды, стабильна и управляема. В настоящее время в России эксплуатируется более 100 средних и крупных УФ-систем обеззараживания сточных вод на городских очистных сооружениях и промышленных предприятиях.