22 мая 2023

В «РКС-Самара» проходит конкурс профмастерства среди сотрудников центров обслуживания клиентов

В «РКС-Самара» провели первый этап конкурса профмастерства среди сотрудников центров обслуживания клиентов (ЦОК). В рамках года мастерства, который объявлен в этом году на предприятии, проводится много конкурсов. Но этот вызвал особый интерес.

Сотрудники ЦОК – это те люди, с кем общаются абоненты, кто решает сложные вопросы, помогает разобраться в мелочах. По ним во многом судят обо всем предприятии. От них зависит и собираемость платежей. Поэтому важно определить лучших, чья работа станет примером для остальных.

В отборочном туре приняли участие 33 специалиста. Испытание состояло главным образом из тестов на знание законодательства, правил предоставления коммунальных услуг, навыков общения с людьми. Важно было не только правильно, но и быстро справиться с заданием. 14 человек смогли набрать максимальное количество баллов, что обеспечило им путевку в следующий этап. Финал конкурса пройдет в начале июня, он поможет определить не только профессионалов своего дела, но и творческие качества специалистов.

1 апреля 2025

На крупнейшей канализационной насосной станции в Самаре обновили сразу три задвижки

В марте 2025 года в Самаре на крупнейшей канализационной насосной станции (КНС-13) специалисты «РКС-Самара» отремонтировали три задвижки. С их помощью регулируется поступление и перекачка сточных вод на станции. Две из них диаметром 1,2 метра, третья – 1,4 метра. Срок эксплуатации каждой превысил 50 лет.
КНС-13 – одна из крупнейших канализационных станций в России, её проектная производительность превышает 800 тыс. м3/сут. Через неё проходят все стоки Главного Безымянского коллектора, а это более половины всех сточных вод города. Отсюда они перекачиваются на Городские очистные канализационные сооружения. Полностью остановить поступление стоков на станцию на время ремонта невозможно.
Опытные специалисты «РКС-Самара» проводили ремонт оборудования в течение трёх ночных смен. «Работали ночью, так как именно в это время потребление воды в городе значительно снижается и, соответственно, объём стоков становится минимальным», - пояснил главный инженер «РКС-Самара» Игорь Давыдов.
Своевременный ремонт задвижек позволил создать запас прочности оборудования, повысил надёжность системы водоотведения города.